撑起电脑维修一片蓝天

——访江潮电脑技术服务公司总经理罗朝安

记者

江潮电脑技术服务公司总经理罗朝安又将拥有一个新身份——以四家公司为基础组建全国性IT维修服务母公司董事长。从1998年开办江潮电脑维修部、2001年开办公司、2002年开办上海分公司、再到2005年成为明基西南区授权服务中心，到今年江潮已立足成都十个年头了。很多与江潮同时成立、甚至是后成立的公司早已消失了，而惟有江潮在磨子桥站稳了脚跟，并且傲然于成都电脑维修业内。罗朝安始终支撑着蓉城电脑维修领域的蓝天。

从维修部到IT维修服务航母

从当初几个人的维修部，走过十年岁月的江潮如今仅成都已有员工80多人、五个终端门店并、分公司遍布全国、多个四川二级市场加盟店，罗朝安一直希望成为行业领引者，为还电脑维修市场纯净天空而努力。

早在数年之前，有感于市场电脑维修技术不过硬，他就谋划过规范街头零散的电脑维修店，希望向其输出专业的维修技术而规范市场、造福普通用户，由于种种现实原因，当时并没有达到预期的效果。不过电脑维修（芯片级）培训学校却保存下来了，至今已为社会各界输出了大量维修人才。

2006年，电脑维修市场黑幕重重，被消费者普遍认为是最混乱的领域之一。砍到自己从事的领域已经成了消费者口中最不被信任的，虽然自己的公司还被多数用户认可，但罗朝安依旧心伤。经过一番努力，在其牵头下，以规范成都市电脑维修市场为己任的微型计算机及外围设备维修专业委员会成立了。

不满足于此，为加强在技术、管理、采购、品牌等领域的合作，实现全国不同区域连锁经营的品牌效应，促进企业的共同发展，7月19日，罗朝安携手重庆海纳科技、西安建山科技、南京聚睿扬科技等四家公司组建了一家全国性的IT维修服务母公司。统一网站、VI设计、广告宣传、门店基础形象、内部管理流程和制度等，加强彼此在技术领域的交流和合作，超强的实力和强烈的规范市场的心愿，让该公司在短短20多天内就吸引了全国数十家知名电脑维修企业加盟。而新组建的公司也被业内誉为了IT维修服务航母。

创新才会赢

积极向外扩张，勇担维护行业信誉的同时，罗朝安丝毫没有放松对公司自身的管理，用他的话来说，只有一个强势的企业才能有发言的资格，而起话语也才更有说服力。憧憬着企业未来之路的他坚信只有顺应环境，企业才能生存、才能发展。

随着IT产品价格进一步下滑，罗朝安判断，再如过去一样靠维修主板、光驱等配件是无法满足企业生存的，维修公司要发展，需要多一些增值空间。随着笔记本的持续热销，笔记本美容应该是一块比较有潜力的市场，而这正好符合公司发展增值业务的方向。据悉，江潮将提供诸如杀毒软件、贴个性膜、做键盘防水防尘处理等业务。“只要客户有需求，我们都尽可能的满足客户需要，多一些增值服务。”

除增值服务外，罗朝安还打算增加一些新的维修项目。“数码相机的购买者越来越多，维修需求增加是显而易见的，尤其是普通消费者自己是没有办法拆机维修的。”除此之外，他还看中了数据恢复这一项目，并特别从深圳礼聘了一位高手。他解释到，随着大家对数据的日益重视，硬盘坏了可以丢到，但是数据却是不能丢的。江潮现在提供开盘恢复和软件恢复二种。

“我们还打算开拓学生市场。”意识到学生市场的巨大潜力，江潮打算着重开拓这一人群。跟随电脑报主办的成都高校巡展的成功，大大加强了江潮对开拓学生市场的信心。据可靠消息，在这次巡展之后，江潮还将根据调查反馈成立专门的高校服务团队，为远离市区的高校学子们提供上门服务。